将对方没有说出口的话想办法挤出来

你对我信赖我很高兴！你为什么会想到我？

那你希望我达到什么目标呢？

你能告诉我这跟我每季的目标有何关系吗？

什么是影响这项计划期限的主要因素？

圆满完成这项任务会有什么结果？

我答应这件事后能出现什么情况？

尽管不是很多，那有什么工具、条件、资源可以使用？

先前成功的案例如何？

上次哪些地方不足，你希望能改变什么？

除了这项计划外，你还有没有其他的构想？

试图找到其他的解决方案

有的小组也曾经碰过类似的问题……这是你所知道的。

我们去……你的意思如何……？

做同样的预算，我有两种解决方案可供选择，你有什么看法？

我有这样的打算……你觉得合适不合适？

我手边的工作已经够多了，哪些是我可以先暂时置之不理的？

在你看来，三种方式中哪一种最好？

是不是其他人还可以参与这件事？

我可以把这件事让公司之外的人来处理吗？比如给承包商、供应商、顾问等。

我们是不是在事情进行到一半时，再约定时间讨论一下呢？

约定好下次谈话

我会尽快地处理这件事，上司！我们可以定个时间做检讨报告吗？

为了全力以赴地去处理这件事，我不得不将手边的其他工作转给别人，下次能不能帮我考虑到这种情况？

我希望自己能够提出一些合理建议，有助于将事情办得更为顺利，可以吗？

很高兴你对我做事表示满意！现在我们是否来讨论一下……呢？

如果你的目标是要减少别人增加你的工作量，这三种层次的问题——发现、探询、约定就很有用！

通过以上的问题，能否推掉工作并不重要，但它至少可以帮助你传达了自己真正的目的：尊重。问这些问题，让你有机会传达并讨论你工作量超载的问题，而不会让人觉得你在推卸责任，同时又达到了把工作推给对方的目的。