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职业规划
人在职场,真诚地欣赏、关心、帮助别人,永远都是正确的
2017-12-15
无论别人看上去多么真诚、多么谦逊、多么地反复要求,一定要说别人的缺点,你也不要“上当”。为什么用“上当”这个词呢,须知有的人不过是客气话、场面话而已,他越是客气,反而越是不希望你说出什么致命的缺点来。比如领导岗位候选人公开征求群众意见,老板就既定之市场战略或公司大方向征求意见,等等。最糟糕的下场,莫过于三国时的田丰。当…
成熟者的心态——成功者的肖像
2017-12-14
曾经读过一篇采访录,被采访者是一位在越南战争中被俘的美国将军,当时他是美军被俘最高级别的军官,在集中营中的几年里,几乎每天都受到特别的“招待”。当战争终于结束后,他拖着一条被打残废的腿和满身的伤痕与疾病回到美国。在被伤病折磨20年后,记者采访他时,他仍不愿回顾那段非人的日子。最后记者问他:“什么样的人能够在集中营中活下来…
设定你的目标,越早越好——目标决定过程
2017-12-11
“不想做将军的士兵不是好士兵”这句话,历来有不同的解释甚至争议。有一派意见是:不是每个士兵都能成为将军,既然做士兵,就要先想着做好士兵的本份,至于做不做得到将军,那得看能力和机遇。这种说法确有其道理,而我的回答是:的确不是每个士兵都能成为将军,但一个没想过做将军的士兵,除非机缘巧合,否则一定做不了将军。 先做好本职工…
职业规划:打工还是创业
2017-12-10
看过杂技走钢丝的朋友都知道,杂技演员都是双脚走一根钢丝,没有同时两根钢丝横在半空,双脚各走一根的。为什么?因为两根钢丝比一根更不容易保持平衡,摔下来是必然的。 可在现实生活中,不少人却同时在走两根,甚至更多根钢丝。比如身在职场心在创业就是最常见的一种。能够同时走两根钢丝的人肯定是高手,但就算高手,最终他也只能选其中一…
企业若想长远例如需妥善处理客户投诉
2017-12-06
“对不起”,是您的心理反应,不是您的应变措施。如果您常常说对不起,说久了,您就会变成一副很“抱歉”的模样。如果您真的想弥补什么,就真心诚意地对他说:“我向您道歉。”“客户投诉”是客户对商品或服务品质不满的一种具体表现。您对外应妥善化解客户投诉,圆满解决;对内应利用客户投诉,充分检讨与改善,将其化为提升销售素质的良机。 …
销售秘籍:卖产品不如卖效果
2017-11-23
销售人员推销的对象是商品,但应该明白的是,有时候卖商品不如卖效果。比如别墅、名车、高尔夫会员资格等高级别的商品,它们往往是地位与身份的象征。所以,你就应该在这个“地位与身份”上大做文章。汽车、音响、录像机、旅行、空调设备,是人们追求舒适和欢乐所要求的。所以,对这类商品,你就要不遗余力地向客户强调它们的使用效果及卖点所在…
这些“吃青春饭”的职业,28岁以后重新找出路吧……
2017-11-16
每个职业的特性不同,比如“吃青春饭”的职业不仅跟外貌有关,也跟脑力、精力有关,当你的脑子及精力跟不上的时候,也到了该重新找出路的时候了—— 1、IT行业 互联网行业的人基本实行的是996工作制,长期高强度的工作对从业人员的年龄要求产生了限制,30岁以后的人身体机能下降,精力也没那么旺盛了。 并且,IT行业技术更新特别快…
传统人事管理成熟阶段
2017-11-14
在人事管理职能的工作内容相对稳定的很长一段时间里,人事管理者的工作就是在管理层和操作层(工人)之间架起一座桥梁;他们需要用自己的语言与工人对话,然后再向管理层提出建议,告诉他们应当做些什么事情才能使员工达成最好的工作结果。然而,人事管理工作在企业中一直处于一种非常尴尬的境地。彼得·德鲁克毫不客气地对以蓝领工人为导向的…
未来已来,需要重新定义“企业”
2017-11-11
在中国社会高速发展的今天,我国的主要矛盾已经转化为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾”。 那么,未来已来,企业发展也要有所变化。 马云今年4月发表演讲表示:未来的世界的变化会非常快,而CEO主要做两件事,一是看未来的机会,二是看未来的灾难。绝大部分的老板如果看不到未来的机会,就没办法激励员工;另外一…
职场作死秘籍,练到第七层你就真没救了
2017-11-09
不是每个人都能像罗胖那么会讲相声,像白岩松老师说话那样有严密的逻辑,像蔡康永把说话当艺术,但是我们至少要做到说话不犯忌讳、别触犯底线吧。现在企业招工成本这么大,只要员工不是太过分的话,企业是不愿意主动辞退员工的。 但是,所谓“不作不死”。有些人却偏偏要去踩地雷,犯这些企业里的忌讳,那么公司领导也只能忍痛了。作死,你练…
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