1、接待客户以促进成交，业务员应据实填写案场要求的各项客户类表格；业务员应本着客户至上的原则开展业务工作，客户的要求在不损害公司利益的前提下应尽量满足，业务员不得为达到业务指标而暗示或替客户向公司索要优惠条件；如客户要求有损公司利益，应在保持公司形象的基础上予以拒绝，并如实向案场经理反映，不得有任何对客户不尊敬的言行发生。


2、定单及合同的签订、合同签署后应及时把合同上交保管人员保管。


3、业务员应在签署合同时牢记客户付款或办理保险的时间并主动督促客户按时缴款或办理保险手续，对逾期付款的应及时催收未交款，超过付款期限一周的报案场经理处理。


4、保险及证件的办理，业务员应督促客户及时来办理保险手续，并协助其余部门做好保险交接工作；同时协助办证人员收齐办理证件所需要有客户提交的资料。


5、市场调研，业务员应按照销售经理布置的任务做好周边市场的调研工作，密切关注周边楼盘的发展动态，认真填写市调报告，为制定下阶段的销售政策提供真实的参考。










6、客户关系的维护及处理，客户资源是公司的财富业务员应该努力的维护与客户之间的良好关系，确实的处理好与客户之间产生的相关事宜。在与客户产生矛盾却自己处理不了时应提前向销售经理反映情况由销售经理处理。


8、完成销售经理制定的销售指标及其他任务。