主要职责：

1、保证客户订单及时、准确地得到处理；

2、及时响应客户需求，与客户保持紧密沟通；

3、负责与顾客联络做好服务工作，跟踪客户抱怨和投诉，组织客户满意度调查等；

4、需求数据分析。

5、完成上级领导安排的其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限。

2、熟悉订单管理及SIOP相关流程，沟通协调能力较强。

3、办公软件熟练，具备一定的数据分析能力；

4、细心，认真，负责；

5、具备基础的英语读写能力。