基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门不限
学历要求大专及以上
工作经验1年以上
年龄要求不限
工作地点江苏省常州市金坛区(常州市/金坛区/开发区)
联系方式
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2018-08-18
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职位描述
岗位及职责要求:
1、严格按照服务核心流程的要求开展工作;
2、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围;
3、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;
4、跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
5、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
6、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
7、利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销;
8、与客户建立良好关系,积极开拓市场。
1、严格按照服务核心流程的要求开展工作;
2、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围;
3、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;
4、跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
5、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
6、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
7、利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销;
8、与客户建立良好关系,积极开拓市场。
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